Informes PQRS´D
En este espacio puede consultar los Informes presentados por el área Atención al ciudadano sobre las Quejas, Reclamos atendidos.
Cuarto trimestre
Informe de Accesibilidad a Espacios Públicos 2023
Informe Medición de Tiempos de Respuesta
Informe Encuesta de Satisfacción PQRSD
Solicitudes de acceso a la información
Tercer trimestre
Informe Medición de Tiempos de Respuesta
Informe Encuesta de Satisfacción PQRSD
Solicitudes de acceso a la información
Segundo trimestre
Informe Medición de Tiempos de Respuesta
Informe Encuesta de Satisfacción PQRSD
Solicitudes de acceso a la información
Primer Trimestre
Informe Medición de Tiempos de Respuesta
Informe Encuesta de Satisfacción PQRSD
Tercer trimestre
Informe Medición de Tiempos de Respuesta
Informe Encuesta de Satisfacción PQRSD
Solicitudes de acceso a la información
Segundo trimestre
Informe Medición Tiempos de Respuesta
Informe Encuesta de Satisfacción PQRSD
Primer trimestre
Informe Medición Tiempos de Respuesta
Cuarto trimestre
- Informe IV Trimestre 2021
- Informe detalle PQRSD
- Informe Medicion Tiempos de Respuesta IV Trimestre
- Informe Encuesta de Satisfacción
- Informe Encuestra Presencial Trimestre I -2021
- Información Pasiva
Tercer trimestre
- Informe PQRSD III Trimestre 2021
- Informe Detalle III Trimestre
- Tiempo Promedio III Trimestre
- Análisis Encuesta III Trimestre 2021
- Encuesta Presencial III Trimestre 2021
- Información Pasiva III Trimestre 2021
Segundo trimestre
- Informe II trimestre PQRSD
- Informe detalle PQRSD II trimestre
- Medicion tiempos de Respuestas II trimestre
- Informe Encuesta de satisfacción II trimestre
- Informe Encuestra presencial II trimestre
- Información pasiva II trimestre
Primer trimestre
Cuarto Trimestre
Informe de Encuesta presencial IV trimestre
Informe derechos de petición IV trimestre
Medición de tiempos de respuesta PQRSD IV trimestre
Encuesta de satisfacción IV trimestre
Información pasiva PQRSD IV trimestre
Tercer Trimestre
Informe de Encuesta presencial III trimestre
Informe de PRQSD III trimestre
Informe derechos de petición III trimestre
Medición de tiempos de respuesta PQRSD III trimestre
Encuesta de satisfacción III trimestre
Información pasiva PQRSD III trimestre
Segundo Trimestre
Informe de Encuesta presencial (I trimestre)
Informe de Encuesta presencial (II trimestre)
Informe derechos de petición II trimestre
Medición de tiempos de respuesta PQRSD I trimestre
Encuesta de satisfacción II trimestre
Información pasiva PQRSD II trimestre
Primer Trimestre
Información pasiva I trimestre
Medición de tiempos de respuesta PQRSD I trimestre
Encuesta de satisfacción I trimestre
Encuesta custionario PQRSD I trimestre
Cuarto trimestre
Informe sobre la Encuesta de Percepción IV Trimestre
Derechos de petición IV trimestre de 2019
Encuesta de satisfacción presencial IV trimestre
Medición de tiempos de Respuesta IV Trimestre
Información Pasiva IV Trimestre
Tercer trimestre
Derechos de petición III trimestre de 2019
Encuesta de satisfacción presencial III trimestre
Información Pasiva III trimestre
Medición de tiempos de Respuesta III Trimestre
Segundo trimestre
Derechos de petición II trimestre de 2019
Encuesta de satisfacción presencial II trimestre
Información Pasiva II trimestre
Informe sobre la Encuesta de Percepción II Trimestre
Medición de tiempos de Respuesta II Trimestre
Primer trimestre
Encuesta de satisfacción presencial I trimestre
Informe sobre la Encuesta de Percepción I Trimestre
Información Pasiva I trimestre
Tabla de Derechos de Petición I Trimestre
Tabla de derechos de petición I trimestre
Cuarto trimestre PQRS 2018
Encuesta de satisfacción presencial IV trimestre
Informe sobre la Encuesta de Percepción IV Trimestre
Información Pasiva IV trimestre
Tabla de derechos de petición IV trimestre.
Tercer trimestre PQRS 2018
Informe sobre la Encuesta de Percepción III Trimestre
Tabla de derechos de petición III trimestre
Encuesta de satisfacción presencial III trimestre
Segundo trimestre PQRS 2018
Tabla de derechos de petición II trimestre
Información Pasiva II trimestre
Encuesta de satisfacción presencial II trimestre
Reporte de Tiempos de Respuesta II trimestre PQRS
Informe sobre la Encuesta de Percepción II Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Subgerencia de Radio II Trimestre *
Reportes Tiempo de Respuesta Canal Institucional II Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Dirección de Tecnologías II Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Gestión Emisión TV II Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Contabilidad II Trimestre
Reportes Tiempo de Ingeniería de Red II trimestre
Reportes tiempo de respuesta Procesos de selección
Reportes Tiempo de Respuesta Oficina Asesora Jurídica II trimestre
Tabla de Derechos de Petición II trimestre
Reportes Tiempo Señal Colombia II trimestre
Reportes Tiempo Señal Memoria Archivo Audiovisual II trimestre
Reportes Tiempo Señal Memoria Archivo Sonoro II Trimestre
Reporte Tiempos de respuesta Coordinacion Gestion Juridica
Reporte Tiempos de respuesta Coordinacion Gestion Comercial II trimestre
Coordinación de gestión de talento humano - Reporte tiempos de respuesta
Información pasiva II trimestre
Primer Trimestre PQRS 2018
Información Pasiva I trimestre +
Reporte de Tiempos de Respuesta PQRS +
Informe de PQRS I Trimestre +
Informe sobre la Encuesta de Percepción I Trimestre +
Reportes Tiempo de Respuesta Subgerencia de Radio I Trimestre +
Reportes Tiempo de Respuesta Canal Institucional I Trimestre +
Reportes Tiempo de Respuesta Dirección de Tecnologías I Trimestre +
Reportes Tiempo de Respuesta Gestión Emisión TV I Trimestre +
Reportes Tiempo de Respuesta Contabilidad I trimestre +
Reportes Tiempo de Ingeniería de Red I trimestre +
Reportes Tiempo de Contratación Mínima Cuantía I trimestre +
Reportes Tiempo de Respuesta Oficina Asesora Jurídica I trimestre +
Tabla de Derechos de Petición I trimestre +
Reportes Tiempo Señal Colombia I trimestre +
Reportes Tiempo Señal Memoria Archivo Audiovisual I trimestre +
Cuarto Trimestre PQRS
Información Pasiva IV trimestre
Informe de PQRS IV Trimestre 2017
Informe sobre la Encuesta de Percepción 2017 IV Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Subgerencia de Radio IV Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Canal Institucional IV Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Dirección de Tecnologías IV Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Señal Colombia IV Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Señal Memoria IV Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Contabilidad IV trimestre
Reportes Tiempo de Ingeniería de Red IV trimestre
Reportes Tiempo de Servicios Generales IV trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Oficina Asesora Jurídica IV trimestre
Tabla de Derechos de Petición IV trimestre
Tercer Trimestre PQRS
Información Pasiva III Trimestre
Informe de PQRS III Trimestre 2017
Informe sobre la Encuesta de Percepción 2017 III Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Subgerencia de Radio
Reportes Tiempo de Respuesta Canal Institucional
Reportes Tiempo de Respuesta Dirección de Tecnologías
Reportes Tiempo de Respuesta Señal Colombia
Reportes Tiempo de Respuesta Señal Memoria
Segundo Trimestre PQRS
Información Pasiva II Trimestre
Informe de PQRS II Trimestre 2017
Informe sobre la Encuesta de Percepción 2017 II Trimestre
Reportes Tiempo de Respuesta Subgerencia de Radio
Reportes Tiempo de Respuesta Canal Institucional
Reportes Tiempo de Respuesta Dirección de Tecnologías
Reportes Tiempo de Respuesta Señal Colombia
Tabla de Derechos de Petición 2017
Primer Trimestre PQRS
Información Pasiva I Trimestre
Informe sobre la Encuesta de Percepción 2017 I Trimestre
Informe de PQRS I Trimestre 2017
Informe Detallado de la Encuesta de Satisfacción a los Visitantes
Reportes Tiempo de Respuesta Coordinación de Ingeniería
Reportes Tiempo de Respuesta Canal Institucional
Reportes Tiempo de Respuesta Dirección de Tecnologías
Informe de Gestión PQRS
Cuarto Trimestre 2016
- Reportes tiempos de respuesta - Canal Institucional Octubre - Diciembre 2016
- Reportes tiempos de respuesta - Señal Colombia Octubre - Diciembre 2016
- Reportes tiempos de respuesta - Subgerencia de Radio Octubre - Diciembre 2016
- Reportes tiempos de respuesta - Dirección de Tecnologías Convergentes Octubre - Diciembre 2016
- Reportes tiempos de respuesta - Coordinacion Ingenieria de Red Octubre - Diciembre 2016
- Tabla de derechos de petición octubre - diciembre de 2016
- Informe de la encuesta de percepción octubre - diciembre de 2016
- Informe de PQRS de octubre - diciembre de 2016
Tercer Trimestre 2016
- Informe de la encuesta Julio - Septiembre de 2016
- Informe de PQRSD -Julio- Septiembre
- Tabla de Derechos de Petición Tercer trimestre 2016
- Reportes tiempos de respuesta Canal Institucional Julio - Septiembre 2016
- Reportes tiempos de respuesta Señal Colombia Julio - Septiembre 2016
- Reportes tiempos de respuesta Subgerencia de Radio Julio -Septiembre 2016
- Reportes tiempos de respuesta Julio -Septiembre Señal Memoria
- Reportes tiempos de respuesta Coordinacion Ingenieria de Red Julio - Septiembre 2016
Segundo Trimestre 2016
- Informe de la encuesta Abril - Junio de 2016
- Información Pasiva Abril -Junio de 2016
- Informe Segundo Trimestre sobre PQRS 2016
- Tabla de Derechos de Petición segundo trimestre 2016
- Reportes tiempos de respuesta Canal Institucional Abril - Junio 2016
- Reportes tiempos de respuesta Señal Colombia Abril - Junio 2016
- Reportes tiempos de respuesta Subgerencia de Radio Abril - Junio 2016
- Reportes tiempos de respuesta Abril - Junio Señal Memoria
Primer Trimestre 2016
- Informe de la encuesta de Enero - Marzo de 2016
- Tabla de Derechos de Petición 2016
- Información Pasiva Enero - Marzo 2016
- Informe de Seguimiento Enero- Marzo 2016
- Reportes tiempos de respuesta Canal Institucional Enero - Marzo 2016
- Reportes tiempos de respuesta Señal Colombia Enero - Marzo 2016
- Reportes tiempos de respuesta Subgerencia de Radio Enero -Marzo 2016
- Reportes tiempos de respuesta Señal Memoria
- Informe trimestral de PRQR´s
- Informe de seguimiento consolidado 2014
- Reportes tiempos de respuesta Señal Colombia 2014
- Reportes tiempos de respuesta Señal Institucional 2014
- Reportes tiempos de respuesta Televisión - Videoteca 2014
- Reportes tiempos de respuesta Servicios Generales 2014
- Reportes tiempos de respuesta Radio 2014
- Tabla de Derechos de Petición 2014
- Informe gráfico de enero al 31 de diciembre - PQRS's áreas misionales
- Informe PQRS'D vigencia 2015
- Tabla de derechos de petición 2015
- Reportes tiempos de respuesta televisión - Videoteca (octubre - diciembre 2015)
- Reportes tiempos de respuesta Servicios Generales (octubre - diciembre 2015)
- Reportes tiempos de respuesta Señal Colombia (octubre - diciembre 2015)
- Reportes tiempos de respuesta Canal Institucional (octubre - diciembre 2015)
- Reportes tiempos de respuesta Subgerencia de Radio (octubre - diciembre 2015)
- Informe de la encuesta de julio a septiembre 2015
- Informe PQRS`D julio - septiembre 2015
- Reportes tiempos de respuesta televisión - Videoteca julio – septiembre 2015
- Reportes tiempos de respuesta servicios generales julio – septiembre 2015
- Reportes tiempos de respuesta señal colombia julio - septiembre 2015
- Reportes tiempos de respuesta Canal Institucional julio - septiembre 2015
- Reportes tiempos de respuesta Subgerencia de Radio julio - septiembre 2015
- Tabla de Derechos de Petición 2015
- Informe de PQRS´D primer semestre de 2015
- Informe de la encuesta de abril - junio 2015
- Informe PQRS`D abril - junio - 2015
- Reportes tiempos de respuesta Subgerencia de Radio abril - junio 2015
- Reportes tiempos de respuesta Canal Institucional abril - junio 2015
- Reportes tiempos de respuesta Señal Colombia abril - junio 2015
- Reportes tiempos de respuesta Subgerencia de soporte corporativo - servicios generales abril - junio 2015
- Reportes tiempos de respuesta televisión - Videoteca abril - junio 2015
- Tabla de derechos de petición 2015
- Informe de seguimiento enero – marzo 2015
- Informe de la encuesta de enero a marzo 2015
- Reportes tiempos de respuesta Subgerencia de Radio ene-mar2015
- Reportes tiempos de respuesta Canal Institucional ene-mar2015
- Reportes tiempos de respuesta Señal Colombia ene-mar2015
- Reportes tiempos de respuesta servicios generales ene-mar2015
- Reportes tiempos de respuesta television - Videoteca ene-mar2015
- Informe de seguimiento consolidado 2013
- Reportes tiempos de respuesta Señal Colombia 2013
- Reportes tiempos de respuesta Videoteca 2013
- Reportes tiempos de respuesta Radio 2013
- Reportes tiempos de respuesta Señal Institucional 2013
- Reportes tiempos de respuesta Servicios Generales 2013
- Tabla de Derechos de Petición 2013
- Informe de seguimiento consolidado 2012
- Reportes tiempos de respuesta Radio 2012
- Reportes tiempos de respuesta Señal Institucional 2012
- Reportes tiempos de respuesta Señal Colombia 2012
- Reportes tiempos de respuesta Servicios Generales 2012
- Reportes tiempos de respuesta Televisión - Videoteca 2012
- Tabla de Derechos de Petición 2012